Loker Bekasi - CRM

 
ANTARESTAR
   
 
Kota Bekasi
   
 
23 September 2024
   
Antarestar saat ini membuka kesempatan bagi individu yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Relationship Management (CRM) Specialist. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada pengembangan hubungan pelanggan yang kuat dan berkelanjutan melalui solusi berbasis teknologi yang inovatif. Di Antarestar, kami percaya bahwa menjaga kepuasan pelanggan adalah kunci kesuksesan bisnis jangka panjang. Oleh karena itu, kami mencari profesional yang memiliki kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan, serta mengelola dan meningkatkan pengalaman mereka melalui strategi CRM yang efektif.

Bergabung dengan Antarestar berarti menjadi bagian dari lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, di mana inovasi dan kreativitas dihargai. Kami menawarkan peluang untuk berkembang dan belajar bersama tim yang berpengalaman, serta fasilitas yang mendukung pengembangan keterampilan dan karier. Jika Anda adalah seseorang yang memiliki keahlian dalam mengelola data pelanggan, analisis, serta mengembangkan hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Detail Loker
Penempatan
Kota Bekasi, Jawa Barat
Model Kerja
Work From Office
Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
Nominal Gaji
Kompetitif
Status Kerja
Kontrak
Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Mempertahankan pelanggan yang sudah ada, meningkatkan loyalitas merek dan memperluas value brand perusahaan
  2. Memastikan database pelanggan tersegmentasi dengan benar untuk menargetkan aktivitas pemasaran dengan tepat
  3. Merencanakan, melaksanakan dan menilai kinerja strategi program CRM secara strategis
  4. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan responsif dan ramah
  5. Menjaga hubungan baik dengan customer
  6. Mendapatkan informasi re-order dan mendorong customer untuk re-order
  7. Melakukan evaluasi tata cara komunikasi penawaran produk
  8. Mengumpulkan feedback pelanggan dan menyampaikan ke tim terkait
  9. Melakukan analisis data untuk memahami kebutuhan tren pelanggan
  10. Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan
Kualifikasi Soft Skill
  • Memiliki kemampuan interpersonal yg baik
  • Memiliki orientasi pada pelanggan dan memiliki problem solving yang baik
Kualifikasi Hard Skill
  • Memiliki kemampuan analisa data, dapat membaca segmentasi pasar dan tren terbaru.
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 Oktober 2024
  • Pendidikan S1
  • Minimal Pengalaman Kerja 2 Tahun
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • CRM
#lokercrm #lokerantarestar #lokerbekasi #lokercrmbekasi #lokers1 #lokers1bekasi #lokers1jawabarat #lokers1jawabarat