Loker Bekasi - CUSTOMER SERVICE STAFF

 
Kiat Ananda Group
   
 
Kota Bekasi
   
 
17 Jan - 07 Feb 2026
   
Logo Kiat Ananda Group
Kiat Ananda Group membuka lowongan kerja dan loker untuk posisi Customer Service Staff yang bertanggung jawab melayani pelanggan, menangani pertanyaan dan keluhan, memberikan informasi produk atau layanan, serta menjaga kepuasan pelanggan. Kandidat diharapkan komunikatif, ramah, teliti, mampu bekerja dengan baik secara tim maupun individu, serta memiliki kemampuan administrasi dasar dan pelayanan yang profesional.
Detail Loker
■ Penempatan
Kota Bekasi, Jawa Barat
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
■ Nominal Gaji
Kompetitif
■ Status Kerja
Kontrak
■ Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Mengirimkan jadwal dan follow up rutin ke pelanggan
  2. Melakukan follow up complain dari customer dan koordinasi dengan internal untuk menyelesaikan permasalahan tersebut
  3. Monitoring pengiriman dan meng update secara berkala ke pelanggan
  4. Menjaga service level dengan customer
  5. Melakukan update report pengiriman di system
  6. Melakukan follow up berkala dengan customer luar pulau (by phone atau by chat)
Kualifikasi Soft Skill
  • Memiliki orientasi customer yang tinggi dan orientasi terhadap pelayanan
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan repos yang cepat, bersedia bekerja dengan deadline dan siap dihubungi pada saat urgent
Kualifikasi Hard Skill
  • Memiliki keahlian mengoperasikan Ms. Office : Excel (Vlookup & Hlookup), Word, dan Powerpoint
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 Februari 2026
  • Pendidikan D3 / D3 Logistik / S1 / S1 Logistik / S1 Pelayaran
  • Pengalaman kerja tidak dipersyaratkan
Keterangan Tambahan
  • Semua jurusan, lebih menarik dari logistik/pelayaran
#lokercustomerservicestaff #lokerkiatanandagroup #lokerbekasi #lokercustomerservicestaffbekasi #lokerd3 #lokerd3logistik #lokers1 #lokers1logistik #lokers1pelayaran #lokerd3bekasi #lokers1bekasi #lokerd3logistikbekasi #lokers1logistikbekasi #lokers1pelayaranbekasi #lokerd3jawabarat #lokerd3jawabarat #lokers1jawabarat #lokers1jawabarat #lokers1jawabarat #lokerd3jawabarat #lokerd3logistikjawabarat #lokers1jawabarat #lokers1logistikjawabarat #lokers1pelayaranjawabarat