Loker Bekasi - CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

 
J&T Cargo Indonesia
   
 
Kota Bekasi
   
 
05-28 Feb 2026
   
Logo J&T Cargo Indonesia
J&T Cargo Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Specialist. Loker ini ditujukan bagi kandidat yang komunikatif dan berorientasi pada pelayanan, bertanggung jawab menangani pertanyaan pelanggan, keluhan, serta memberikan solusi terbaik terkait layanan pengiriman. Posisi ini cocok bagi individu yang teliti, responsif, dan mampu bekerja dengan target.
Detail Loker
■ Penempatan
Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jawa Barat
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
■ Nominal Gaji
Kompetitif
■ Status Kerja
Kontrak
■ Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Monitoring dan respon all grup baik internal ataupun area dan juga group HQ
  2. Eskalasi complain sesuai prosedur ke PIC terkait
  3. Monitoring order pick up per outlet dan seller
  4. Analisa kendala pick up per outlet dan seller
  5. Investigasi case di group termasuk pengecekan CCTV
Kualifikasi Soft Skill
  • Memiliki kemampuan negosiasi, problem solving dan service oriented
  • Terbiasa dengan tekanan
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 Maret 2026
  • Pendidikan S1
  • Pengalaman kerja tidak dipersyaratkan
  • Fresh Graduate Dipersilahkan Melamar
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • Memiliki pengalaman customer service ( di bidang logistik/ekspedisi leboh disukai)
Persyaratan Berkas Dilampirkan
  • Daftar Riwayat Hidup
Keterangan Tambahan
  • Subjek: Posisi – Nama
#lokercustomerservicespecialist #lokerjtcargoindonesia #lokerbekasi #lokercustomerservicespecialistbekasi #lokers1 #lokers1bekasi #lokers1jawabarat #lokers1jawabarat