Loker Bekasi - SERVICE ADMIN

PT. Dari Visi Teknologi sedang mencari kandidat untuk posisi Service Admin. Kandidat yang dicari memiliki pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan pengalaman 1-2 tahun, diutamakan memiliki pengalaman sebagai admin minimal 2 tahun. Posisi ini terbuka untuk pria dan wanita. Kandidat Service Admin akan bertanggung jawab untuk menerima, mencatat, dan mendistribusikan tiket layanan masuk dari pelanggan ke tim teknisi yang relevan. Anda akan menjadi penghubung komunikasi utama antara pelanggan dan tim teknisi selama proses perbaikan berlangsung. Tugas lainnya meliputi pembuatan dan pengelolaan dokumen layanan seperti work order, berita acara perbaikan, dan laporan penggantian perangkat. Posisi ini juga memerlukan kemampuan untuk mengkompilasi laporan performa layanan secara berkala, membantu pengelolaan jadwal kunjungan teknisi lapangan, dan mengarsipkan seluruh dokumentasi layanan secara sistematis. Lingkungan kerja berlokasi di Kapuk Kamal, Jakarta Utara.