Loker Bekasi - CUSTOMER SERVICE OFFLINE

 
Sinergi Performa Cipta
   
 
Kab. Bekasi, Kota Bekasi
   
 
19 Okt - 17 Nov 2024
   
Sinergi Performa Cipta membuka loker untuk posisi Customer Service Offline. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami. Tugas utama Anda adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menangani pertanyaan, dan menyelesaikan masalah yang dihadapi. Jika Anda tertarik dengan lowongan kerja ini dan siap untuk berkontribusi dalam menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan, kami mengundang Anda untuk melamar dan menjadi bagian dari tim kami!
Detail Loker
Penempatan
Kab. Bekasi, Jawa Barat
Kota Bekasi, Jawa Barat
Model Kerja
Work From Office
Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
Nominal Gaji
Kompetitif
Status Kerja
Kontrak
Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Memandu konsumen dan mitra kami dalam menggunakan produk
  2. Mengelola pertanyaan dan perselisihan layanan yang timbul dari konsumen dan mitra
  3. Memberikan layanan pelanggan yang sangat baik kepada konsumen dan mitra
  4. Menjaga hubungan baik dan upaya membangun komunitas dengan konsumen dan mitra
  5. Mendukung proyek-proyek dari semua vertikal termasuk pendaftaran, akuisisi, dan transaksi penjualan
  6. Mengedukasi konsumen dan mitra tentang produk, dan kampanye promosi, serta memecahkan masalah ketika mereka mengalami kesulitan
  7. Menyelesaikan masalah konsumen dan mitra dengan cepat dan efektif dengan empati dan perhatian
  8. Melakukan tugas-tugas administratif yang berhubungan dengan akun mitra (pengisian pulsa, perubahan informasi mitra, dll)
Kualifikasi Soft Skill
  • Artikulasi yang jelas dan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia
  • Memiliki rasa empati
  • Perhatian terhadap detail
  • Adaptif terhadap perubahan yang dinamis
Kualifikasi Hard Skill
  • Memiliki kemampuan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90%
  • Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 November 2024
  • Pendidikan D3 / S1
  • Minimal Pengalaman Kerja 2 Tahun
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • Customer service dan sales
Keterangan Tambahan
  • IPK 2,75
  • Telah melakukan vaksinasi 3 dosis
  • Energik dan lincah
  • Area Jakarta dan Bekasi
  • Subject email : Nama_Posisi_Location
#lokercustomerserviceoffline #lokersinergiperformacipta #lokerbekasi #lokercustomerserviceofflinebekasi #lokerd3 #lokers1 #lokerd3bekasi #lokers1bekasi #lokerd3jawabarat #lokers1jawabarat #lokerd3jawabarat #lokers1jawabarat